Jawaban:
a)Catatan internalCatatan internal merupakan informasi yang dikumpulkan dari sumber – sumber di dalamperusahaan untuk mengevaluasi kinerja dan mendeteksi masalah serta peluang pemasaran.Catatan internal dapat berupa laporan harian, mingguan, bulanan, dan tahunan tentangberbagai aktivitas pemasaran yang telah dilakukan perusahaan.
b)Intelijen pemasaranIntelijen pemasaran merupakan informasi harian tentang berbagai perkembangan yang terjadipaa lingkungan pemasaran. Informasi ini adalah informasi yang bersumber dari luarperusahaan yang dapat diperoleh melalui intelijen pemasaran dari berbagai informasi yangrelevan yang berkembang di lingkungan pemasaran.
c)Riset pemasaranRiset pemasaran merupakan fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan, dan publikke pemasar melalui informasi – informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi danmendefinisikan peluang dan masalah pemasaran. Berbagai pendekatan yang digunakan padariset pemsaran adalah :1.Observasional2.Riset survey3.EksperimentalPemanfaatan dan kebutuhan informasi pemasaranManajer harus secara optimal memanfaatkan informasi, yang merupakan hasil darisistem informasi pemasaran dalam mengambil keputusannya. Oleh karena itu manajer harusmemahami informasi apa yang sebenarnya dibutuhkan dan harus tersedia untuk mendukungberbagai keputusan pemasarannya.Audit organisasi pemasaran Pemasaran pada dasarnya adalah keseluruhan dari perusahaan karena pemenuhankepuasan pelanggan adalah tanggung jawab keseluruhan bagian dan fungsi yang terdapat diperusahaan. Pemasaran harus secara intensif menjadin kerja sama dengan berbagai bagiandan fungsi, membentuk suatu sinergi dalam meningkatkan nilai pelanggan. Oleh karena itukesuksesan kinerja pemasaran perusahaan bukan suatu yang berdiri sendiri, lebih pada kerja
Penjelasan:
